021-5456-1388接待时间：（周一～周五 8:30～17:30）

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互动中心

: 大谷薰; 运营副总经理——持有介护福祉士，care manager，2级住宅环境协调员，等资格。

: 李瑞玉; 市场部经理——持有健康管理师、公共营养师证书。负责认知障碍相关的项目与问题解答。

: 邵敏; 专业护士——为长者提供生命体征测量、服药管理，保障长者在安全的前提下享受爱志旺的服务。

如果某一天需提早回家，是否可以接送么？: 因为我公司福祉车有出行安排,故一般需要提前一天通知。

接送时间可以指定么？: 为减少道路上耗费的时间，我们会安排比较合理的接送路线，因此不能指定接送时间,如果有特殊情况,可提前告知,我们可以做出适当变更。

没有到60岁，但身体上需要照护，能使用服务么？: 可以详谈。我们要先对老人的身体进行评估，以评估的结果及对服务的要求为导向，制定服务项目。

日照服务时的照护员可以选择么？: 我们的照护员都是经过严格培训，并按照标准的服务规范和流程为老人提供服务的。因此，每一位照护员他们提供的服务都是规范的，不主张顾客指定照护员。

照护员的性别比例？: 男女各半。

对于体重超常的老人是否可以接受？: 可以。但要经过我公司评估专员的科学评估。

糖尿病顾客餐前需要注射胰岛素,是否可以协助？: 我公司不是医疗单位，不从事医疗行为。

老人是否可以自带零食，食物？: （为避免食物中毒，给老人带来身体的损害）不建议自带零食。先期通过对老人身体的评估，我所以科学健康管理方法，提供统一膳食管理，帮助老人建立健康的生活方式。

如自带午餐便当的话，服务费用能便宜么？: 会所有统一的营养午餐，均为四星级酒店提供，因此不建议自带便当。

日照中心是否提供晚餐？: 目前暂不提供晚餐服务。但我们每天都会提供如：绿豆百合粥、银耳莲子羹、薏米赤豆汤等营养下午茶。

午休有几个床位？: 目前有12张床位，后续随客人的增加而增加。

对于有以下特殊情况的老人不予接收？: ①异食癖； ②妄想症； ③暴露癖； ④攻击行为； ⑤其他精神类疾病患者等；详情请来电咨询。

在某一周可变更利用次数么？: 可以，但要提前一天通知我们。

居家服务及辅具咨询销售服务等主要有哪些服务？: 可参照居家服务菜单。辅具服务咨询由我公司专员前往老人家中评估后定出方案后实施。

家里面没有轮椅，能借用么？: 可以。

体检有指定的医院么？: 全市二甲医院以上即可。检查项目我们提供。

日间托老会所？: "以健康管理为主题的新概念托老所，早上接老年人来，傍晚送回家。在这里，我们为老人提供健康增进，沐浴服务，认知障碍非医疗干预，营养午餐，娱乐交流等服务。"

服务时间？: 正常服务时间是每周一到周五，早上10点~下午16点（开放时间8：00-18:00），对于要求早上8点到所和18点离所的老人，不能够提供接送服务(上下班用车高峰,交通拥堵,敬请谅解)。

服务对象？: 主要面向60岁以上老人，包括健康老人，半自理及不可自理老人（包括认知症。因我们暂时没有医疗资质，故残障及重病老人除外）。

服务内容？: 日照会所里会有服药管理，健康增进训练，入浴服务（淋浴和机器浴缸），如厕服务，午餐供给，健康娱乐活动等等。还有居家上门养老服务，辅具销售咨询服务，住宅适老改修咨询服务。

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认知障碍干预与照护

辅具和适老化改造

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